창원이혼전문변호사 KT, AI 면접·마케팅 서비스로 소상공인 경영 부담 줄인다 > 자유게시판

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창원이혼전문변호사 KT가 소상공인 사업 지원 통합 플랫폼 ‘사장이지’에 인공지능(AI)을 결합한 면접·마케팅 서비스를 출시하고 소상공인의 AX(인공지능 전환) 지원에 나선다.
KT는 사장이지에 ‘AI 면접’ 서비스를 출시했다고 2일 밝혔다. AI 면접은 사장이 채용 지원자에게 카카오톡으로 온라인 면접 링크를 보내면 지원자가 안내에 따라 AI가 생성한 질문에 답변하고 자기소개 영상을 촬영해 제출할 수 있는 시스템이다.
AI는 지원자의 면접 답변을 분석한 뒤 주요 내용을 요약해 제공한다. 사장은 지원자와 별도의 면접시간을 조율하지 않고도 자기소개와 질문별 답변을 확인할 수 있어 면접 과정에 드는 시간과 부담을 줄일 수 있다. 면접에 필요한 질문도 AI가 만든다.
KT는 오는 11월 말엔 ‘소상공인 마케팅 AI(소마AI)’를 출시한다. 소마AI는 매장 데이터와 주변 상권 정보를 분석해 매장에 필요한 마케팅 활동을 제안하고 홍보 콘텐츠 제작과 실행, 성과 분석까지 지원하는 AI 기반 마케팅 서비스다. 전문적인 마케팅 지식이 없는 소상공인도 소마AI를 활용해 매장 홍보를 보다 쉽고 효율적으로 할 수 있도록 지원하는 것이다.
KT는 향후 소마AI를 매출 향상까지 돕는 ‘AI 마케팅 매니저’로 발전시킬 계획이다. 사장이지는 단순 매장관리와 경영정보 제공을 넘어 실제 경영 업무를 지원하는 소상공인 AX 플랫폼으로 확장한다. 지난 1일부터 KT멤버십 애플리케이션 내 쇼핑라운지에는 매장 운영에 자주 사용하는 소모품·식자재를 합리적 가격으로 구매할 수 있는 ‘소상공인 전용관’을 신설했다.
손정엽 KT Customer부문 디바이스사업본부장은 “소상공인은 매장 운영과 고객 응대 뿐 아니라 직원 채용과 마케팅 등 다양한 업무를 직접 처리해야 해 많은 시간과 노력이 필요하다”며 “사장이지가 소상공인의 일손을 덜어주는 실질적인 경영 파트너가 될 수 있도록 AI를 활용한 서비스를 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.
나의 어머니가 세상을 떠난 뒤 그분이 남긴 무수한 꽃나무를 다 죽이는 데는 딱 십년이 걸렸다. 아버지도 꽃을 좋아했다. 과거 우리 가족이 고난의 시기에 살았던 과수원에서 아버지는 농사일에는 조금도 도움이 되지 않았지만, 꽃을 심고 가꾸는 데는 놀라운 재능을 보였다. 집 주변과 과수원 안에 있던 저수지 일대에 철 따라 피는 꽃들을 보면서 성장기의 자식들은 경제관념이 부족한 아버지를 냉소적으로 바라보곤 했다.
자식인 나는 자잘하게 듬성듬성 피는 꽃들을 좋아한다. 가지마다 빈틈없이 피는 꽃을 보면 자꾸 ‘탐욕’이라는 단어가 떠오르는 것으로 보아 꽃이 식물의 생식기인 만큼 본능적 행위라고 생각하기 때문일 테다. 우리 집에는 자잘한 꽃을 한 줌도 안 되게 꽂는 작은 꽃병들이 많고, 거긴 대부분 산책길에 흔히 보는 야생 들꽃이 꽂히는데, 보는 사람들마다 이름을 물으며 새삼 예쁘다고 한다.
반려동물이라는 말에 익숙한 내가 늘 다니던 산책길에서 조금 벗어난 날. 지자체에서 운영하는 반려식물 클리닉센터를 본 뒤로 일찍이 세상을 떠난 부모가 자주 떠오른다. 문학을 하기 때문인지 나는 아버지로 상징되는 권력에 늘 과민할 정도로 촉을 세우고 살았다. 그런 이유로 나의 아버지를 언제나 관찰자의 시선으로 대했다는 자책에 빠질 때가 있다.
우리 앞 세대들은 감정 표현에 서툴거나 하나같이 과묵해서 고통을 타인들과, 심지어는 혈육과도 공유하지 않았다. 서로 깊이 사랑했던 나의 부모도 예외가 아니라서 부부의 깊은 사랑을 다른 사람에게 내보이지 않았다. 자식인 나는 그분들이 죽을힘을 다해 서로를 인내하며 사는 줄 알았다.
늘 다니던 길에서 조금 벗어난 곳에서 우연히 보았던 반려식물 클리닉센터 탓에 요즘 나의 화두는 ‘반려’가 되었다. 반려동물, 반려조류, 반려식물, 반려생명, 반려고통, 반려슬픔, 반려희망. 그러다 ‘이게 인생이지!’ 하는 생각이 들고, 생각은 수없이 처음으로 되돌아가 일생 묵묵히 살았던 앞 세대에 대한 경탄으로 이어진다.
재개발을 앞둔 내가 사는 동네는 재개발2단지로 불리는데, 일찍이 재개발이 이뤄진 1단지에는 유명인사들과 경제적으로 여유로운 사람들이 많이 살고 있다. 문인들도 몇몇 살고 있는데, 모두 표면적으로는 안정된 삶을 살고 있다. 우리 집과 맞붙다시피 있는 그곳 1단지의 시바견을 정확한 시간에 산책시키는 여성과 날마다 마주치다가 그의 성실함을 무심코 추켜세운 적이 있다. 그때 그 여성의 냉소적인 표정이 꽤 기이하고 당혹스러웠는데, 이제야 그이가 반려인을 대신해 아침저녁으로 개를 산책시키는 알바를 하고 있겠거니 짐작한다.
과거 나와 살았던 개는 어릴 때 심하게 학대받은 적이 있어 오직 나에게만 옷핀처럼 꽂혀 떨어지지 않았다. 뒤늦게 가여운 그 개의 반려인이 된 내 의사는 묻지도 않고 어서 빨리 안락사시키자며 언성을 높이던 자들과는 그 일이 아닌 다른 일로 점점 사이가 벌어지다가 어느 순간 인연이 다했다.
바뀌는 생활문화 속에 도드라지는 두 글자. ‘반려’의 의미에 새삼 숙연해진다.
합참이 밝힌 사고 순간 재구성군사분계선 이남 10여m 지점서탐지조·지휘조 등 작전 병력 18명‘북 지뢰 탐지’ 수색로 개척 중 발생대대장 등 부상자들 응급조치 후손곡괭이로 땅 긁으며 20m 탈출현재 3명 입원 중…15명은 퇴원
군 당국은 최근 서부전선 비무장지대(DMZ) 지뢰 폭발 사고가 군사분계선(MDL) 이남 10여m 지점에서 신규 수색로 개척을 마치고 철수하려는 순간 발생했다고 28일 밝혔다. 1차 폭발로 장병 3명이 쓰러졌고, 이들을 향해 수색대대장이 뛰어가는 순간 2차 폭발이 일어났다.
합동참모본부가 이날 발표한 지뢰 폭발 사고 중간조사 결과에 따르면, 사고 당일 수색대대장 등 작전 병력 18명은 탐지조, 지휘조, 작전지원조 3개 조로 편성해 MDL 방향으로 신규 수색로를 개척하는 작전을 했다. 북한군이 MDL 이남에 지뢰를 매설한 것으로 추정되는 지역을 유엔군사령부와 현장조사를 하기 위해 필요한 수색로를 만드는 작전이었다.
대열의 선두에서 공병 3명이 탐지조를 이뤄 지뢰탐지기를 활용해 지뢰 탐지와 수풀 제거 작업을 번갈아 하며 전진했다. 탐지조와 5~10m 간격을 두고 수색대대장과 정보 참모 등 3명이 지휘조를 이뤄 작전을 지휘했고, 지휘조의 10여m 뒤에선 수색 요원 3명이 작전지원조를 구성해 뒤따랐다. 이들로부터 20~100여m 뒤에는 통신·경계·의무지원 등 임무를 수행하는 별도 지원조가 위치했다.
사고는 DMZ 내 기존 수색로에서 벗어나 약 200m를 전진해 MDL 이남 10여m 지점에서 발생했다. 수색대대장은 당시 MDL 지역에 근접해 있다고 평가, 작전을 종료하고 철수하기로 결정했다. 이에 대대장은 대열의 9번째에 위치해 있던 수색 요원에게 수색이 완료된 지역 표식을 하라고 지시했고, 나머지 인원들은 진입 역방향으로 철수하기 위한 준비를 하고 있었다.
탐지조의 3번째에 위치한 공병 중사가 철수를 준비하는 과정에서 왼쪽 한 발을 내딛는 순간 1차 폭발이 발생했다는 게 합참 설명이다. 조사 결과를 발표한 양진혁 합참 작전부장(육군 소장)은 “1차 폭발 당시 대대장은 쓰러진 공병 요원에게 ‘괜찮아?’라고 소리치면서 신속하게 뛰어서 접근하고 있었다”며 “(대대장이) 1차 폭발로 이명 증상이 있어서 웅크린 상태로 대기하고 있었던 인원을 지나치자마자 2차 폭발이 발생했다”고 밝혔다.
수색대대장 등에 대한 지혈 등 응급조치를 한 후 요원들은 무릎을 꿇고 손곡괭이로 탐침을 하며 안전 지역으로 퇴출로를 확보했다. 양 부장은 “필요한 지역은 탐침하고 조심스럽게 긁어내가면서 약 20m를 전진하여 안전 지역이 확보된 이후 퇴출을 실시했다”고 말했다.
중상을 입은 수색대대장의 경우 2인1조로 안고 이동하다 들것이 도착한 후엔 인원을 교대해 사고 지점으로부터 200여m 떨어진 헬기 호이스트(공중 인양 장비) 지점으로 후송했다. 군은 메디온 의무후송헬기 3대를 순차적으로 투입했다.
중상을 입은 수색대대장과 공병 중사는 각각 첫 번째와 두 번째 헬기에 탑승해 국군수도병원으로 옮겨졌다. 자력으로 이동할 수 있었던 장병을 포함한 나머지 작전 병력도 일반전초(GOP) 철책 지역까지 이동한 뒤 헬기 2대로 국군수도병원에 후송돼 정밀검진을 받았다.
군은 당시 이동로가 수풀이 우거진 데다 호이스트 지점까지 경사가 있어 부상자 후송에 어려움이 컸으며 후송을 마쳤을 때 작전 병력 대부분이 탈진 상태였다고 설명했다. 현재 작전 병력 18명 가운데 15명은 퇴원했고, 중상자 2명과 경상자 1명은 입원 치료를 받고 있다. 양 부장은 “긴박한 상황에서도 위기상황 대응 능력과 전우애를 발휘한 것으로 평가된다”고 했다.

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