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대구이혼전문변호사 카카오톡 광고 ‘브랜드 메시지’, 개인정보 무단 이용으로 신고

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댓글 0건 조회 3회 작성일 26-10-12 16:18

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대구이혼전문변호사 시민단체가 무분별한 스팸 양산과 개인정보 이용 논란이 일은 카카오톡 내 기업용 광고 ‘브랜드 메시지’를 개인정보보호법 위반으로 정부에 신고했다. 카카오 측은 “수신자의 사전 동의를 기반으로 한 서비스”라며 반박했다.
서울YMCA 시민중계실은 카카오의 브랜드 메시지 서비스가 개인정보보호법을 위반했다고 보고 개인정보보호위원회에 신고서를 접수했다고 12일 밝혔다. 브랜드 메시지는 사전 마케팅 수신 동의 이력에 기반해 발송되는 광고형 메시지다. 별도 친구 추가를 해야 메시지를 보낼 수 있었던 기존 ‘친구톡’보다 동의 절차를 간소화했다.
서울YMCA 시민중계실이 신고한 내용은 개인정보 무단 이용과 권리 침해다. 카카오는 광고주가 넘겨준 전화번호를 자사 회원 계정과 대조해 광고 수신자를 특정하는데, 이용자가 가입할 때 이에 동의하지 않았다는 것이다. 서울YMCA 시민중계실은 “이용자가 가입할 때 동의한 전화번호의 수집 목적은 ‘메신저 기본 기능 제공’에 한정됨에도 이를 외부 업체의 광고 타깃 식별에 무단 사용한 것은 명백한 개인정보 목적 외 이용에 해당된다”고 주장했다.
또 서울YMCA 시민중계실은 브랜드 메시지 서비스가 이용자의 열람·클릭 반응 정보를 동의 없이 생성해 광고주에게 넘기는 ‘무단 제3자 제공’을 했고, 애플리케이션 내에 ‘일괄 수신거부’ 기능을 두지 않아 이용자의 개인정보 통제권과 선택권도 무력화하고 있다고 비판했다.
이훈기 더불어민주당 의원실이 방송미디어통신위원회와 한국인터넷진흥원(KISA)로부터 제출받은 자료를 보면, 올해 1~7월 브랜드 메시지 서비스 관련 스팸신고는 9만4947건이었다. 이 서비스가 출시된 지난해 6월부터 12월까지의 신고건수(3만7169건)보다 2.5배 증가한 것이다.
브랜드 메시지 서비스 관련해 정보통신망법 위반으로 과태료가 부과된 사례도 지난해 2건에서 올해 22건으로 늘었다. 서울YMCA 시민중계실은 “개별 광고주들은 카카오의 안내를 믿고 광고를 집행했다가 과태료 처분을 받고 있지만, 정작 이를 통해 막대한 수익을 챙긴 카카오는 아무런 법적 책임도 지지 않고 뒤로 숨고 있다”고 했다.
서울YMCA 시민중계실은 “카카오의 행태를 이대로 방치할 경우 향후 다른 메신저나 SNS까지 이용자 의사와 무관한 ‘광고 메시지 폭탄’을 쏟아내도록 부추기는 결과를 낳을 것”며 개보위가 즉각 카카오를 조사하라고 촉구했다.
카카오는 브랜드 메시지 서비스는 수신자 동의와 광고주 요청을 받아 진행된다는 입장이다. 카카오는 “브랜드 메시지는 정보통신망법상 수신자의 명시적 사전 동의를 기반으로 전송되는 서비스”라며 “광고를 전송하려는 사업자의 요청을 받아 사업자가 요청한 대상에게 카카오톡을 통해 광고성 메시지를 전송하는 기업 메시징 서비스”라고 밝혔다.
LG전자가 올해 3분기 영업이익 7818억원을 기록하며 처음으로 1~3분기 누적 영업이익 4조원을 넘겼다.
중동전쟁 등 불확실한 국제 상황 속에서 가전을 비롯한 주력사업이 시장 지위를 유지한 가운데 글로벌 사우스 지역(주로 남반구의 신흥개도국)과 기업 간 거래(B2B) 사업 성장이 이어졌다.
LG전자는 올해 3분기 연결 기준 매출액이 23조8270억원, 영업이익이 7818억원으로 잠정 집계됐다고 7일 발표했다. 전년 동기 대비 매출액은 8.9%, 영업이익은 13.5% 증가했다. 올해 1~3분기 누적 매출액은 71조3807억원, 누적 영업이익은 4조346억원이다. 3분기까지 누적 매출액이 70조원, 영업이익이 4조원을 넘긴 것은 이번이 처음이다.
생활가전과 전자장비 사업이 캐시카우(현금 창출원) 역할을 했다. 생활가전 사업은 프리미엄과 중간 소비계층을 아우르는 투트랙 전략에 가전 구독, 온라인, B2B 확대가 매출 성장에 기여했다. 미디어 엔터테인먼트 사업과 전장 사업에선 프리미엄 판매 비중이 늘면서 매출 상승을 이끌었다. LG전자는 “전사적 차원의 원가구조 개선 노력에 매출 확대에 따른 영업 레버리지(지렛대) 효과가 더해져 물류비, 재료비 인상분과 고정비 등 상승 요인을 상쇄했다”고 밝혔다.
냉난방공조 사업은 해외시장 판매가 늘어 전년 동기 수준의 매출액 규모를 유지했다. 신규 생산능력 확보 등 미래 신사업 투자와 인력 충원의 영향으로 수익성은 전년 동기 대비 소폭 감소했다.
LG전자는 급증하는 인공지능(AI) 데이터센터 냉각솔루션 수요 대응을 위해 국내외 생산거점을 고도화하고 생산능력을 확대하고 있다. 또한 피지컬 AI의 대표 분야인 로보틱스 사업과 관련해선 서울 서초구 양재동에 국내 최대 규모의 데이터 팩토리를, 경남 창원에 로봇 핵심부품인 액추에이터(구동장치) 양산 인프라 투자를 진행하고 있다.

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